🔐 Alteração e Recuperação de Senha
🔄 1. Como alterar sua senha (Já possui acesso)
Se você sabe sua senha atual, mas deseja trocá-la ou atualizar seus dados de contato, siga os passos abaixo:
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Acesse o portal: painel.santana.ifap.edu.br.
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Escolha a opção "Recuperar Senha".
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Insira seu Acesso (o mesmo número de matrícula usado nos computadores e Wi-Fi) e sua senha atual.
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Dentro do sistema, você poderá realizar a troca da sua senha, além de atualizar seu e-mail e telefone.
🆘 2. Esqueceu sua senha?
Caso não consiga realizar o login, você pode solicitar um link de redefinição:
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Acesse painel.santana.ifap.edu.br.
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Escolha a opção "Recuperar Senha".
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Clique no link "Esqueceu a senha?".
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Informe o seu e-mail cadastrado e clique em "Receber link de recuperação".
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Acesse sua caixa de entrada, abra o e-mail recebido e use a senha temporária recebida para acessar e cadastrar uma nova senha.
📧 Dúvidas Frequentes sobre E-mail
Como saber qual e-mail está cadastrado?
O sistema utiliza o mesmo e-mail que consta no seu cadastro do SUAP. Verifique sua conta de e-mail principal e a pasta de spam.
E se o e-mail cadastrado estiver incorreto ou desatualizado?
Se você não tem mais acesso ao e-mail que aparece no sistema ou se ele estiver errado, você não conseguirá receber o link de recuperação.
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O que fazer: Procure presencialmente a Coordenação de TI (SETI) do Campus Santana para solicitar a modificação do seu e-mail inicial.
Dica de Segurança: Sempre que realizar a troca de senha pelo painel, a nova senha passará a valer para todos os sistemas: Computadores, Wi-Fi, Moodle, GLPI, Survey e etc.